La Banca di Udine vuole sviluppare i rapporti con i propri Clienti in un ottica di massima trasparenza e di chiara informazione. L'impegno è quello di migliorare ogni giorno il rapporto di fiducia che ci lega a chi ha scelto Il Credito Cooperativo come partner finanziario.  

• Principali diritti del Cliente
  Il documento "Principali diritti del Cliente" richiama l'attenzione sui diritti e sugli strumenti di tutela previsti a favore dei clienti. 
  Tale documento è a disposizione anche presso tutte le succursali della Banca di Udine Credito Cooperativo.
  
  
• Fogli informativi
  La Banca di Udine mette a disposizione i propri Fogli Informativi, il documento che attesta le condizioni massime praticate alla propria clientela per le principali operazioni e servizi offerti. I Fogli Informativi sono redatti ai sensi della disciplina sulla trasparenza delle operazioni e dei servizi bancari (D.lgs. n.385/1993 - Testo Unico Bancario - Delibera CICR 4 marzo 2003 - Istruzioni di Vigilanza della Banca d'Italia 25 luglio 2003 - 29 luglio 2009). I Fogli Informativi contenenti le condizioni praticate alla clientela sono a disposizione anche presso tutte le succursali della Banca di Udine Credito Cooperativo.
  Fogli informativi di Terzi 
  
  
   
• Avviso depositi dormienti
  
  
• Informativa precontrattuale Mifid
  
  
   
• "Arbitro bancario finanziario - Risoluzione stragiudiziale delle controversie" Guida in formato PDF
  
  
• "Guida al conto corrente" Guida in formato PDF
  
  
• "Guida al mutuo" Guida in formato PDF
  
  
• Rilevazione Trimestrale tassi usura
  Rilevazione trimestrale dei tassi di interesse effettivi globali medi ai fini della legge sull'usura - formato PDF
  
  
• Indicatore sintetico di costo
  Modello di calcolo - indicatore sintetico di costo
  
  
• Profili di operatività per il calcolo dell'Indicatore Sintetico di Costo per i conti correnti Scarica il PDF